Restorandan kafeyə, oteldən şəbəkə brendlərinə vahid platforma

Şəbəkə böyüdükcə əsl çətinlik bir filialı idarə etmək deyil, standartı hər filialda eyni saxlamaqdır. Restomasda şirkət və filial strukturu limitsizdir: bütün brendləriniz bir hesabda toplanır, menyu və qiymət siyasətiniz mərkəzdən müəyyən edilir, hər filial öz əməliyyatını öz ekranında aparır.

Qlobal infrastruktur ilk gündən hazırdır: hər filialda fərqli dil, valyuta, saat qurşağı və vergi strukturu təyin edilə bilər. Bakıdakı filialınız manat və Azərbaycan dilində, İstanbuldakı filialınız lirə və türk dilində işləyir; hesabatlar hər filialın öz valyutasında və öz yerli vaxtında aparılır.

Səlahiyyət modeli şəbəkə üçün qurulub: 7 hazır rol və 80-ə yaxın ayrıca icazə ilə kimin nəyi görəcəyini siz müəyyən edirsiniz. Eyni şəxs bir filialda müdir, digərində kassir ola bilər; sifarişin ləğvi kimi həssas əməliyyatlar filial səviyyəsində siyasətə bağlanır.

Başlamaq üçün tək lazım olan mövcud menyunuzdur: şəklini çəkin, PDF yükləyin və ya link yapışdırın; süni intellekt məhsulları, təsvirləri və qiymətləri tanıyıb dəqiqələr içində Restomas menyusuna çevirir. Çatışmayan məhsul şəkillərini də AI sizin üçün yaradır.

Qonaqlarınız menyunu öz dilində görür: 10 dil, ərəb dili üçün sağdan sola görünüş və çoxvalyutalı qiymət göstərimi hazırdır. Allergen və pəhriz etiketləri sayəsində qonaq menyunu tərkibə görə filtrləyir; kalori və qramaj məlumatı məhsul kartındadır. Kampaniya və elanlarınız menyuda dərhal dərc olunur.

Dizaynda üç yolunuz var: hazır şablon qalereyası, Studio ilə tamamilə süni intellekt istehsalı orijinal dizayn və ya Design Store-dan hazır dizayn almaq. Eyni filialda birdən çox menyu saxlayır, səhər yeməyindən axşama bir toxunuşla keçirsiniz. QR kodlar masa və ya menyu səviyyəsində yaradılır, çapa hazır endirilir.

Masalarınızı sürüklə-burax plan üzərində bağça, terras, zal kimi sahələrə bölürsünüz; birləşdirmə, ayırma, daşıma və ötürmə bir hərəkətdir. Sifariş daxil edilən anda stansiya əsaslı mətbəx ekranına (KDS) düşür; hesab və mətbəx çekləri termal printerlərdən stansiyasına görə ayrı-ayrı çıxır. Zaldakı TV ekranı hazırlanan və hazır sifarişləri qonağa göstərir.

Özünəxidmət modeli üçün toxunuşlu kiosk və öncədən ödənişli sifariş axını hazırdır; sifarişlər növbə nömrəsi ilə irəliləyir. Paket sifariş, Gətir-apar və açıq hesab (tab) axınları ayrı ekranlarda idarə olunur.

Kassada tam çeviklik var: hesab 4 üsulla bölünür (bərabər, məbləğə görə, faizə görə, məhsul əsaslı), bəxşiş ayrıca izlənir, filial səviyyəsində nağd, kart, yemək kartı, otel otaq hesabı və onlayn ödəniş tipləri təyin edilir. Sifarişin bağlanması və ləğvi səlahiyyətləri siyasətlə idarə olunur.

Günlük xülasədən saatlıq sıxlığa, məhsul satışlarından kanal bölgüsünə 11 hazır hesabat tipi əməliyyatınızı hər tərəfdən göstərir. Ləğv hesabatı yalnız say saymır; ləğv səbəblərini və itirilən dövriyyəni ortaya qoyur. Ofisiant performansı və kassir əsaslı ödəniş bölgüsü komanda məhsuldarlığını şəffaflaşdırır.

Günlük dövriyyə hesabatı ödəniş tipi bölgüsü və sifariş əsaslı əməliyyat siyahısı daşıyır; anbar hesabatı giriş, çıxış, maya dəyəri, satış gəliri, mənfəət və marjanı bir cədvəldə birləşdirir. Növbə bağlananda gün sonu (Z) hesabatı bütün bölgünü bir ekranda toplayır və bir toxunuşla termal printerdən çıxır.

Şəbəkə tərəfində filial müqayisə ekranı brendinizin bütün lokasiyalarını yan-yana qoyur; menecer mobil tətbiqdən eyni məlumatlara hər yerdən çatır.

Kuryerləriniz üçün xüsusi mobil ekranlar hazırdır: tapşırıq siyahısı, aktiv çatdırılma və marşrut bir tətbiqdə. Sifarişi istər mərkəzdən təyin edin, istər boş kuryer özü üzərinə götürsün; təyinat bildirişi kuryerə dərhal gedir.

Əməliyyat mərkəzindəki canlı xəritə bütün kuryerlərin anlıq mövqeyini və çatdırılma sıxlığını göstərir. Kuryer çatdırılmanı mobil xəritə üzərindən aparır, qapıda alınacaq məbləği ekranında görür; çatdırılma statusu müştəriyə bildirilir.

Maliyyə tərəfində çatdırılma hesabatları və qazanc cədvəlləri kuryer başına performansı və ödənişləri dəqiqləşdirir; fasilə statusu izləməsi növbə nizamını qoruyur.

Rezervasiyalar bir ekranda toplanır: telefonla gələn müraciəti saniyələr içində daxil edirsiniz, veb saytınız üzərindən gələn canlı rezervasiyalar birbaşa dəftərə düşür. Sıx saatlarda gözləmə siyahısı işə düşür; masa doluluğu plan üzərində dərhal görünür.

Rezervasiya məlumatı müştəri qeydi ilə birləşir: kim nə tezliklə gəlir, hansı masanı sevir. Loyallıq modulu ilə birlikdə qonaq qarşılama şəxsiləşir; daimi müştərinizi adı və vərdişi ilə qarşılayırsınız.

Siz servislə məşğul olarkən telefon və WhatsApp-dan gələn rezervasiya müraciətlərini qarşılayan süni intellekt assistenti növbəti bölmədə izah olunur; rezervasiya dəftəri ilə eyni məlumatı paylaşır.

Telefonunuz zəng çalanda assistent ilk saniyədən işə düşür: qonağı qarşılayır, suallarına cavab verir, iş saatlarınızı və menyunuzu bilir. Zəng edənin dilini tanıyır və həmin dildə danışır; nömrənin ölkə kodu, keçmiş danışıqlar və filialın ayarı birlikdə nəzərə alınır. Söhbət təbii gedir, qonaq sözü kəssə assistent susur və dinləməyə keçir.

İdarə tamamilə sizdədir: assistentin səsini səs kitabxanasından seçir, nümunəsini dinləyir, tonunu tənzimləyirsiniz. İş saatlarından kənarda üç davranışdan birini seçirsiniz: səsli mesaj almaq, hazırladığınız mətni oxuyub zəngi bitirmək və ya zəngi başqa nömrəyə yönləndirmək. Telefonda sükut seçim deyil, zəng edən hər halda bir cavab eşidir.

Komandanız istədiyi an devralır: canlı zəng siyahısından söhbəti izləyir, yazaraq və ya danışaraq araya girir. Yazdığınız mətn zəng edənin dilinə çevrilir və assistentin səsi ilə səsləndirilir. WhatsApp tərəfində eyni quruluş işləyir; gələn mesajlar avtomatik cavablandırılır, assistent özünün həll edə bilmədiyi bir mövzu olduğunu anladıqda söhbət komandanıza verilir.

Restomas ödənişdə vasitəçi deyil: qlobal əməliyyatlar üçün Stripe, Türkiyə bazarı üçün iyzico, PayTR, Param və Sipay inteqrasiyaları hazırdır; siz öz provayder hesabınızla işləyirsiniz. Qonaq hesabı QR menyudan masadan qalxmadan ödəyir; bölünmüş hesabın hər hissəsi ayrıca onlayn ödənilə bilər.

Kassanın arxa ofisi də tamdır: geri qaytarma idarəetməsi ayrıca ekranda aparılır, ödəniş hesabatları provayder və üsul səviyyəsində bölgü verir.

Türkiyə əməliyyatları üçün e-sənədləşmə ailəsi sistemin içindədir: e-Fatura və e-Arşiv sənədləri sifarişdən bir addımda kəsilir, e-Adisyon dəstəyi hazırdır, faktura müştəriləri qeydiyyatda saxlanır və vergi ödəyicisi sorğusu avtomatik aparılır.

Məhsullarınıza resept təyin edirsiniz: bir burger satılanda əti, çörəyi və pendiri anbardan avtomatik düşür. Beləliklə anbar yalnız sayım günü deyil, hər sifarişdə yenilənir; itki və material izləməsi qaçağı erkən göstərir.

Təchizat zənciri eyni axının hissəsidir: material kartları, təchizatçılar və satınalma sifarişləri bir modulda saxlanır; təchizatçı cari hesabı kimdən nə alındığını və qalığı dəqiqləşdirir. Kritik həddin altına düşən material üçün xəbərdarlıq alırsınız; tükənmə sürprizi yaşanmır.

Anbar hesabatı işin maliyyə tərəfini bağlayır: giriş, çıxış və qalıqla yanaşı orta maya dəyəri, satış gəliri, mənfəət və marja eyni cədvəldə oxunur.

Növbələri bir dəfə təyin edirsiniz: ad, başlama və bitmə saatı, fasilə müddəti və cədvəldə seçilən rəng. Gecə növbəsini sistem özü tanıyır; bitmə saatı başlanğıcdan əvvəldirsə müddət növbəti günə keçir. Təyin etdiyiniz hər növbə təkrar istifadə oluna bilən şablondur.

Həftəlik cədvəldə işçiləri günlərə təyin edirsiniz, konkret gün üçün fərqli saat lazımdırsa həmin təyinata ayrıca saat yazılır. İşçi öz telefonunda yalnız öz növbələrini görür. İş vaxtı qeydləri real saatları saxlayır: komanda mesaiyə başlayır və bitirir, unudulan çıxış qeydlə əl ilə düzəldilir.

Saatlıq əmək haqqı filial əsasında təyin olunur; işçi qüvvəsi hesabatı planlaşdırılan saatı, işlənən saatı və ümumi xərci yan-yana qoyur. Beləliklə növbə quruluşunuzu real yüklə tutuşdurub tənzimləyirsiniz. Hesabat ümumi iş xərcidir, vergi və sığorta daxil deyil.

İşinizin bölmələrini sahə kimi təyin edirsiniz: mətbəx, sanitar qovşaq, zal, anbar. Hər sahəyə qısa izah və təmiz halının referans fotoları əlavə edilir; süni intellekt yoxlamada bunlarla müqayisə etdiyi üçün yanlış xəbərdarlıq xeyli azalır. Günləri və son saatı göstərən proqram təyin olunanda tapşırıqlar hər gün avtomatik yaradılır.

İşçi təmizliyi bitirəndə telefonundan foto çəkib göndərir; süni intellekt saniyələr içində yoxlayır, bal verir, tapıntıları və yaxşı olan məqamları ayrıca sadalayır. Sahə kifayət qədər təmiz deyilsə tapşırıq yenidən açılır və məsul şəxsə bildiriş gedir. Fotolar qiymətləndirmə üçün kifayət etmirsə göndərmə rədd edilir; qaranlıq və ya tək bucaqdan çəkilmiş sübut qəbul olunmur.

Son söz həmişə sizdədir: şef yoxlama təsdiqi ekranında süni intellektin qərarını nəzərdən keçirir, lazım gələrsə dəyişir və səbəbini yazır. Bu qeyd AI yaddaşına dərs kimi əlavə olunur və eyni sahənin növbəti yoxlamalarında tətbiq edilir. Aylıq hesabat filialın təmizlik balını, tamamlanma və vaxtında olma nisbətini, sahə və işçi bölgüsünü göstərir.

Loyallıq proqramını öz qurğunuzla yaradırsınız: xərcə görə bal (nisbət filial səviyyəsində tənzimlənir), son 12 ay xərcinə görə avtomatik hesablanan səviyyələr, balla alınan mükafat kataloqu və kafelərin klassikası möhür kartları. Ad günü bonusu və bal müddəti tamamilə avtomatik işləyir; kuponlar bir dəfəlik istifadə zəmanəti ilə yaradılır və doğrulanır.

Qonağın öz portalı var: balını, kuponlarını və möhür kartlarını telefonundan görür, mükafatını özü istifadə edir. Siz də müştərini tanıyırsınız: RFM seqmentasiyası müştəriləri Çempionlar, Riskdə, İtirilmiş kimi 7 seqmentə avtomatik ayırır; müştərinin ömürlük dəyəri (CLV) hesablanır. Kampaniya modulu seqmentə toplu kupon yaradır: itirilmiş müştərini geri qazanma, ad günü təbriki kimi ssenarilər hazırdır.

Rəy və NPS sorğusu aşağı ballarda anında e-poçt xəbərdarlığı yaradır; açıq hesab (cari) müştərilərinin qalığı və ödənişi müştəri kartında izlənir.

Yemeksepeti, Getir Yemek, Trendyol Yemek və Uber Eats inteqrasiyaları ilə platforma sifarişləri saniyələr içində Restomasa və mətbəx ekranına düşür. ABŞ əməliyyatları üçün DoorDash və Grubhub infrastrukturu hazırdır. Hər sifariş zal sifarişləri ilə eyni hovuzda hesabatlanır; kanal satışları hesabatı hansı platformanın nə qazandırdığını göstərir.

Menyu sinxronizasiyası ilə qiymət və məhsul yenilikləri bir yerdən platformalara gedir; ayrı-ayrı panel yeniləmə əziyyəti bitir. Anbar modulu ilə inteqrasiya kritik bir problemi həll edir: materialı tükənən məhsul marketpleysdə avtomatik bağlanır; olmayan məhsula sifariş alıb ləğv etmə dövrü qapanır.

Öncədən ödənişli marketpleys nizamı ilə uyumlu işləyir; sifarişin ödənişi platformada alınıbsa axın buna görə davam edir.

Veb saytınız sahəsində ekspert süni intellekt agentləri ilə dizayn edilir və bir toxunuşla dərc olunur; menyunuz sayta canlı bağlıdır, qiymət dəyişəndə sayt özü yenilənir. Əlaqə, rezervasiya və geri zəng formaları panelə düşür.

Vizual tərəfdə Kampaniya Studiyası kampaniya vizuallarını, Menyu və Poster Studiyası çapa hazır menyu və posterləri istehsal edir; nəticələr PDF olaraq endirilir. Məhsul şəkillərinizi AI yaradır və ya mövcud şəkilləri peşəkarcasına düzəldir; toplu işləyə bilir.

Marketinq Agenti bir istəklə Reels və tanıtım filmi hazırlayır: ssenari, vizual, səsləndirmə, musiqi və montaj daxil. Kontentlər bir kliklə Instagram, TikTok və YouTube hesablarınızda dərc olunur. Design Store-da hazır menyu və sayt dizaynları ala bilər, öz dizaynlarınızı sataraq əlavə gəlir əldə edə bilərsiniz.

iOS və Android tətbiqi bütün komandanı bir dam altında toplayır: ofisiant sifarişi telefondan alır, mətbəx yenilikləri anlıq izləyir, kassa ödənişi idarə edir, kuryer çatdırılmanı aparır, menecer dövriyyəni və əməliyyatı hər yerdən görür. Yeni sifariş, ofisiant çağırışı və mətbəx yenilikləri anlıq bildirişlə gəlir.

Təhlükəsizlik arxitekturası korporativdir: hər biznesin məlumatı öz təcrid olunmuş verilənlər bazasında saxlanır, başqa bizneslərlə eyni hovuzda deyil. İkifaktorlu doğrulama (2FA), şifrələnmiş həssas məlumat saxlama və KVKK ilə GDPR uyğunluğu standartdır; qonaqlar istədikdə məlumatlarının silinməsini tələb edə bilər.

Başlanğıc sürətlidir: 19 hazır məhsul dəsti və AI menyu köçürməsi ilə ilk menyunuz 30 dəqiqəyə yayında olur. Ehtiyac halında uzaqdan dəstək və Türkiyədə yerində dəstək paketləri hazırdır.

7/24 Canlı Dəstək: restomas.com üzərindəki Canlı Dəstək düyməsinə basın; bütün suallarınız üçün dərhal dəstək alın. İlk qarşılayan süni intellekt assistentimizdir; istədiyiniz anda real nümayəndə ilə görüş tələb edə bilərsiniz. Əlavə olaraq uzaqdan dəstək saatları və Türkiyədə yerində dəstək paketləri satın alına bilər.

Xüsusi İnkişaf Paketləri: əməliyyatınıza özəl bir ehtiyac var? Bütün əməliyyat problemləriniz üçün xüsusi inkişaf tələb edin; tələbləriniz ən çox 2 iş günü içində cavablandırılır və inkişaf proqramına alınır. Şəbəkənizin özünəməxsus prosesləri platformaya əks olunur.

Başlanğıc şərtləri: Temel, Business və Enterprise paketləri ilə bu günə uyğun başlayın, hazır olduqda böyüdün. Bütün modullar 15 gün pulsuz, kredit kartı tələb olunmur; qurulum haqqı yox, istədiyiniz vaxt ləğv. İllik ödənişdə 2 ay pulsuz. Marketpleys kimi modullar ehtiyac anında əlavə olunur.