Legale
Politica sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 aprile 2026
1. Dati che raccogliamo
In Restomas raccogliamo i seguenti dati personali per fornire e migliorare i nostri servizi:
- Identità: Nome, cognome, email, numero di telefono
- Attività: Nome del ristorante, indirizzi delle filiali, codice fiscale
- Account: Nome utente, password (hashata), registri di accesso
- Dati di utilizzo: Indirizzo IP, info browser, visualizzazioni pagina, durata sessione
- Dati ordine: Interazioni con il menu, dettagli ordine, importi di pagamento
- Dati dei cookie: Cookie di sessione, di preferenza e di analisi
2. Come utilizziamo i tuoi dati
I dati raccolti sono trattati per i seguenti scopi:
- Fornire, gestire e migliorare i nostri servizi
- Creare e proteggere gli account utente
- Gestire e segnalare i processi degli ordini
- Gestire le richieste di assistenza clienti
- Adempiere agli obblighi legali
- Comunicazioni di marketing (con consenso)
- Analisi statistiche e miglioramento della qualità del servizio
3. Condivisione con terzi
I tuoi dati possono essere condivisi solo nei seguenti casi:
- Elaboratori di pagamento: Provider conformi PCI-DSS (Stripe ecc.)
- Infrastruttura: Partner di hosting server e servizi cloud
- Requisito legale: Ordini del tribunale o richieste delle autorità pubbliche
I tuoi dati non vengono mai venduti o noleggiati a scopi pubblicitari.
4. Politica sui cookie
- Essenziali: Necessari per la gestione della sessione e la sicurezza
- Preferenze: Ricorda impostazioni come lingua e tema
- Analitici: Raccoglie statistiche di utilizzo anonime
Puoi disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser.
5. Conservazione dei dati
- Dati dell'account: Finché l'account è attivo + 30 giorni dopo l'eliminazione
- Dati ordine: Requisiti contabili legali — 10 anni
- Registri di utilizzo: 12 mesi
- Dati di marketing: Finché il consenso non viene revocato
6. Sicurezza dei dati
- Crittografia SSL/TLS per tutti i trasferimenti di dati
- Password memorizzate hashate con bcrypt
- Audit di sicurezza regolari e test di penetrazione
- Meccanismi di controllo accessi e autorizzazione
- Procedure di backup e disaster recovery
7. I tuoi diritti (KVKK & GDPR)
- Diritto di sapere se i tuoi dati vengono trattati
- Diritto di richiedere informazioni sul trattamento
- Diritto di conoscere lo scopo del trattamento
- Diritto di conoscere i terzi a cui i dati vengono trasferiti
- Diritto di richiedere la correzione di dati inesatti
- Diritto di richiedere la cancellazione quando soddisfano i criteri
- Diritto di opporsi ai risultati di analisi automatizzate
- Diritto alla portabilità dei dati (GDPR)
8. Contatto
Per domande sulla nostra politica sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti:
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