Regras de pontos flexíveis
Defina como os clientes acumulam, usam e mantêm pontos.
Sistema de fidelidade do cliente
Transforme cada visita em uma próxima.
Recompense clientes fiéis, recupere clientes inativos e faça de cada pedido parte de um relacionamento duradouro.
Comece agora. Não precisa de cartão de crédito.
Um perfil de fidelidade em todos os canais
- Cardápio QR
- Pedidos
- Entrega
- SMS
- Cupons
Para donos e gerentes
Crie o programa de fidelidade que seus clientes realmente querem participar.
Defina regras de pontos, níveis, recompensas e bônus de datas especiais em uma tela simples.
Níveis bronze, prata e ouro
Reconheça clientes de alto valor com benefícios exclusivos.
Recompensas e cupons
Ofereça itens grátis, descontos e mimos especiais.
Bônus de boas-vindas e aniversário
Deixe o cadastro e datas especiais mais pessoais.
A jornada do cliente
Do primeiro pedido ao cliente fiel, cada etapa está conectada.
Pedidos, pontos, cartões de carimbo, recompensas, mensagens e feedback caminham juntos.
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1
Entre com um toque
Clientes podem acessar pelo portal do cliente.
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2
Pedido gera valor
Pedidos concluídos podem gerar pontos e carimbos.
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3
O nível cresce com o tempo
Clientes de alto valor avançam para níveis mais vantajosos.
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4
Recompensa vira cupom
Pontos se transformam em ofertas que seu time pode validar.
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5
Feedback traz insights
Pesquisas podem premiar membros e mostrar melhorias.
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6
Clientes retornam
Cupons e lembretes no momento certo incentivam a próxima visita.
Para clientes
Uma carteira de fidelidade premium no bolso do cliente.
Clientes acompanham pontos, cupons, progresso de carimbos, recompensas e feedback em uma experiência móvel moderna.
Carteira de pontos
Saldo, histórico e benefícios sempre visíveis.
Cartões de carimbo visuais
Campanhas “Compre X, ganhe um grátis” ficam simples.
Catálogo de recompensas
O cliente escolhe o que mais motiva.
Feedback com agradecimento
Pesquisas após a visita podem premiar membros fiéis.
1M+
momentos de clientes gerenciados
9
idiomas para marcas globais
15 dias
teste grátis, sem cartão
Saiba quem precisa de atenção
Veja seus campeões, clientes fiéis, novos clientes e clientes em risco.
Transforme hábitos de pedido em grupos claros de clientes para que as campanhas sejam enviadas no momento certo.
Melhores clientes
Recompense quem visita com frequência e gasta mais.
Clientes fiéis
Mantenha os clientes frequentes engajados com benefícios constantes.
Novos clientes
Transforme a primeira visita em uma segunda rapidamente.
Clientes inativos
Entre em contato antes que o relacionamento esfrie.
Campanhas e cupons
Envie ofertas que parecem merecidas, não incômodas.
Cupons, recompensas de aniversário, anúncios e mensagens de reconquista ficam vinculados ao mesmo cadastro de cliente.
Único pool de cupons
Cupons de recompensa e campanha são fáceis de validar.
Ações de aniversário
Transforme datas especiais em motivo para voltar.
Anúncios
Divulgue eventos e datas sazonais para os clientes certos.
Fluxo de reconquista
Convide clientes inativos de volta com vantagens relevantes.
Uma plataforma para seu negócio de alimentação
A fidelidade fica mais forte quando está conectada à operação.
Use a fidelidade junto com cardápio QR, gestão de pedidos, entrega por entregador e toda a plataforma Restomas.
Cardápio QR
Deixe o cliente descobrir, participar e pedir na mesma experiência de mesa.
ExplorarGestão de pedidos
Pedidos concluídos geram pontos, selos e cupons.
ExplorarEntrega por entregador
Clientes de delivery continuam parte do mesmo relacionamento.
ExplorarPlataforma completa
CRM, campanhas, feedbacks e relatórios funcionam juntos.
Explorar
Perguntas
Perguntas sobre fidelidade de clientes
Respostas claras para donos e gestores de negócios de alimentação que avaliam um sistema de fidelidade.
É possível ganhar pontos automaticamente pelos pedidos?
Sim. Quando um pedido é concluído, o Restomas pode adicionar pontos e progresso de selos conforme suas regras.
O cliente precisa de um aplicativo separado?
Não. O cliente pode usar o portal do cliente pelo navegador e acompanhar pontos, recompensas, cupons e cartões de carimbo.
A equipe pode verificar cupons no balcão?
Sim. Cupons gerados por recompensas ou campanhas podem ser conferidos, usados ou cancelados pelo painel do estabelecimento.
Posso testar sem cartão de crédito?
Sim. Você pode começar com 15 dias grátis e ativar o módulo de fidelidade para o seu negócio.
Comece a construir uma base de clientes que sempre volta.
Abra sua conta Restomas, ative a fidelidade e conecte recompensas ao fluxo diário do seu negócio.
Comece grátis hoje Teste grátis por 15 dias. Não precisa de cartão de crédito.