Reglas de puntos flexibles
Decide cómo tus clientes ganan, usan y conservan puntos.
Sistema de fidelización de clientes
Convierte cada visita en la próxima.
Premia a los clientes fieles, recupera a quienes han dejado de venir y haz que cada pedido sea parte de una relación duradera.
Empieza ahora. No se requiere tarjeta de crédito.
Un solo perfil de fidelización en todos los canales
- Menú QR
- Pedidos
- Entrega
- SMS
- Cupones
Para dueños y gerentes
Diseña el programa de fidelización al que tus clientes realmente quieran unirse.
Configura reglas de puntos, niveles, recompensas y bonos de días especiales desde una sola pantalla tranquila.
Niveles bronce, plata y oro
Reconoce a los clientes más valiosos con mejores beneficios.
Recompensas y cupones
Ofrece productos gratis, descuentos y detalles especiales.
Bonos de bienvenida y cumpleaños
Haz que el registro y los días especiales se sientan personales.
El recorrido del cliente
Desde el primer pedido hasta el cliente fiel, cada paso está conectado.
Pedidos, puntos, tarjetas de sellos, recompensas, mensajes y comentarios avanzan juntos.
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1
Únete con un solo toque
Los clientes pueden ingresar desde el portal de clientes.
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2
El pedido genera valor
Los pedidos completados pueden sumar puntos y sellos.
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3
El nivel crece con el tiempo
Los clientes valiosos avanzan a niveles con más beneficios.
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4
La recompensa se convierte en cupón
Los puntos se transforman en ofertas que tu equipo puede verificar.
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5
La retroalimentación aporta información valiosa
Las encuestas pueden premiar a los miembros y mostrar oportunidades de mejora.
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6
Los invitados regresan
Cupones y recordatorios oportunos generan la próxima visita.
Para invitados
Una billetera de fidelización premium en el bolsillo del invitado.
Los invitados ven puntos, cupones, progreso de sellos, recompensas y retroalimentación desde una experiencia móvil moderna.
Billetera de puntos
El saldo, el historial y los beneficios siempre visibles.
Tarjetas de sellos visuales
Las campañas de “compra X y recibe uno gratis” se ven sencillas.
Catálogo de recompensas
Los invitados eligen lo que más los motiva.
Retroalimentación con agradecimiento
Las encuestas pueden premiar a los miembros fieles después de una visita.
1M+
momentos de invitados gestionados
9
idiomas para marcas globales
15 días
prueba gratis, sin tarjeta
Sepa quién necesita atención
Vea a sus campeones, invitados fieles, nuevos invitados y clientes en riesgo.
Convierta los hábitos de pedido en grupos de clientes claros para que las campañas sean oportunas.
Mejores invitados
Premie a quienes visitan con frecuencia y gastan más.
Clientes fieles
Mantenga a los clientes habituales motivados con beneficios constantes.
Nuevos invitados
Convierta una primera visita en una segunda rápidamente.
Clientes inactivos
Contacte antes de que la relación se enfríe.
Campañas y cupones
Envíe ofertas que se sientan merecidas, no invasivas.
Cupones, recompensas de cumpleaños, anuncios y mensajes de recuperación permanecen vinculados al mismo cliente.
Un solo grupo de cupones
Los cupones de recompensa y campaña son fáciles de verificar.
Detalles de cumpleaños
Haga que los días especiales sean motivo para volver.
Anuncios
Promocione eventos y momentos de temporada a los invitados adecuados.
Flujo de recuperación
Invite a los clientes inactivos a volver con propuestas relevantes.
Una sola plataforma para su negocio gastronómico
La fidelización se fortalece cuando está conectada con las operaciones.
Usa la fidelización junto con el menú QR, la gestión de pedidos, el envío por repartidor y toda la plataforma de Restomas.
Menú QR
Permite que los clientes descubran, se unan y pidan desde la misma experiencia en la mesa.
ExplorarGestión de pedidos
Los pedidos completados pueden sumar puntos, sellos y cupones.
ExplorarEnvío por repartidor
Los clientes de entrega a domicilio siguen siendo parte de la misma relación.
ExplorarPlataforma completa
CRM, campañas, retroalimentación e informes trabajan en conjunto.
Explorar
Preguntas
Preguntas sobre fidelización de clientes
Respuestas claras para dueños y gerentes de negocios gastronómicos que evalúan un sistema de fidelización.
¿Se pueden ganar puntos automáticamente con los pedidos?
Sí. Cuando se completa un pedido, Restomas puede sumar puntos y avanzar sellos según tus reglas.
¿El cliente necesita una aplicación aparte?
No. El cliente puede usar el portal desde el navegador y ver sus puntos, recompensas, cupones y tarjetas de sellos.
¿El equipo puede verificar cupones en la caja?
Sí. Los cupones generados por recompensas o campañas se pueden revisar, usar o cancelar desde el panel del negocio.
¿Puedo probarlo sin tarjeta de crédito?
Sí. Puedes comenzar con una prueba gratuita de 15 días y activar el módulo de fidelización para tu negocio.
Empieza a crear una base de clientes que siempre regresa.
Abre tu cuenta en Restomas, activa la fidelización y conecta las recompensas con el flujo diario de tu negocio.
Empieza gratis hoy Prueba gratuita de 15 días. No se requiere tarjeta de crédito.