Módulo de entregas con repartidor

Tu operación de entregas sigue bajo control después de que el pedido sale de la cocina.

Restomas conecta pedidos de entrega, asignación de repartidores, ubicación en tiempo real, acciones móviles del repartidor, notas de pago e informes de entrega en un solo flujo premium.

Solo 12,99 €/mes

No se requiere tarjeta de crédito. La configuración es por sucursal y lista para crecer.

Gestión web

Ve cada repartidor, cada entrega y cada excepción desde una sola pantalla.

Los gerentes de sucursal pueden seguir entregas sin asignar, repartidores activos, movimientos en el mapa en tiempo real y necesidades de intervención manual sin perder el ritmo de la cocina.

Cola de despacho clara

Los pedidos listos para entrega esperan en una cola enfocada hasta que el repartidor adecuado los toma.

Control de mapa en vivo

Las ubicaciones de los repartidores se actualizan con la operación, así el equipo sabe qué está en camino.

Disponibilidad de repartidores

Los estados disponible, en entrega, en descanso y fuera de línea se mantienen visibles para decisiones más rápidas.

Reglas de entrega por sucursal

Límites de distancia, umbrales para entrega gratuita, tarifas y preferencias de notificación se gestionan por sucursal.

Flujo de punta a punta

Desde la aprobación del pedido hasta el cierre de la entrega, la transición es fluida.

Preparación en cocina, selección de repartidor, aceptación móvil, estado en ruta y cierre de entrega avanzan como un solo flujo de restaurante.

1

Llega el pedido de entrega

Se registran juntos el cliente, la dirección, el pedido y la preferencia de pago.

2

La cocina prepara

Cuando el último producto está listo, la entrega pasa a la asignación de repartidor.

3

Se selecciona el mejor repartidor

El sistema revisa los repartidores disponibles y mantiene el control manual listo.

4

El repartidor acepta

La oferta aparece en la pantalla del repartidor con los datos correctos de entrega.

5

En camino

Las etapas de recogida, ruta y en camino mantienen al equipo alineado.

6

Se cierra la entrega

La entrega exitosa actualiza el pedido y deja al repartidor listo para el siguiente trabajo.

Experiencia móvil para repartidores

El repartidor ve la siguiente acción correcta, no una pantalla de oficina saturada.

Las ofertas, la recogida, el trayecto, la entrega, el método de pago y las notas de dirección se mantienen claras en la pantalla móvil.

Acepta o rechaza ofertas

El repartidor recibe la dirección, la tarifa y el tiempo antes de responder.

Pasos de entrega simples

Las acciones de recogida, en camino y entregado avanzan el pedido sin confusión.

Claridad en el pago

Pedidos en efectivo, con tarjeta en la puerta o ya pagados se muestran junto con la entrega.

Actualizaciones de ubicación

Cuando el repartidor está activo, la sucursal ve el movimiento de la entrega.

Confianza en el pago y la entrega

El repartidor lleva la información de pago correcta hasta la puerta.

La tarifa de envío, la preferencia de pago del cliente y las notas de dirección no son conversaciones separadas, viajan con el registro de la entrega.

Efectivo en la puerta

El monto y la expectativa de cambio son visibles antes de cerrar la entrega.

Tarjeta en la puerta

El equipo sabe cuándo una entrega está programada para cobrar con tarjeta en la puerta.

Pedido ya pagado

Los pedidos pagados avanzan como tareas de entrega sin dudas sobre el pago.

Reportes

Mide la velocidad de entrega, el éxito y el desempeño de los repartidores.

Los gerentes pueden ver el volumen de entregas, el tiempo promedio de entrega, los ingresos por tarifas de envío y los resultados por repartidor.

KPIs de entrega

Sigue el total de entregas, la tasa de éxito y los ingresos por entrega según el periodo.

Tiempo promedio de entrega

Descubre dónde se ralentizan los pedidos y en qué horarios se necesita más capacidad de repartidores.

Ranking de repartidores

Compara entregas completadas y tiempos promedio por repartidor.

Preguntas

Preguntas sobre entrega con repartidor

El módulo está diseñado para dueños de restaurantes, gerentes y equipos de repartidores que necesitan una única fuente de información sobre entregas.

¿Cada sucursal puede usar reglas de entrega diferentes?

Sí. La tarifa de envío, el umbral para entrega gratis, el límite de distancia, la asignación automática y las preferencias de notificación se gestionan por sucursal.

¿Qué ve el repartidor en el celular?

El repartidor ve la oferta, la dirección, el resumen del pedido, el método de pago y la siguiente acción de entrega, como recoger, en camino o entregado.

¿Se acepta efectivo y tarjeta en la puerta?

Sí. Los pedidos de entrega pueden incluir información de pago en efectivo, tarjeta en la puerta o ya pagado, para que el repartidor y la sucursal sepan qué esperar al cobrar.

¿Los gerentes pueden seguir la ubicación del repartidor?

Sí. Cuando el repartidor está activo y comparte su ubicación, la pantalla de seguimiento de la sucursal puede mostrar el movimiento de la entrega y los cambios de estado.

Empieza a gestionar la entrega con la misma disciplina que tu cocina.

Abre tu cuenta Restomas, activa el módulo de repartidores para tu sucursal y permite que los pedidos pasen de la cocina a la puerta sin puntos ciegos.

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