المهام تضيع عند الازدحام
لا شيء يذكّر الموظف ولا شيء ينبّه المشرف. الجولة التي كان موعدها الثانية يُتذكّر أمرها في السادسة.
مهام الوردية · داخل تطبيق Restomas
كل مهمة وردية تُنجز في وقتها وفي موقعها ومع إثبات
خطّط العمل المتكرر مرة واحدة وأسنده إلى شخص أو فريق. يبدأ الموظفون كل مهمة عند الوصول، ويعلّمون قائمة التحقق ويرسلون الصور، ويقارن الذكاء الاصطناعي الصور بالشكل المطلوب للمنطقة. وعندما لا يكون الذكاء الاصطناعي متأكداً، يقرر مشرفك.
فقط 775 ج.م/شهر
يعمل داخل تطبيق Restomas على iOS وAndroid. لا جهاز إضافي ولا شيء آخر للتثبيت.
المشكلة
جدول الوردية المعلّق على الحائط ليس سجلاً
روتين الافتتاح وفحوصات الإغلاق وجولات دورات المياه وفحص المعدات تعيش على الورق أو في محادثة جماعية. وعندما يُتجاوز شيء، لا يستطيع أحد أن يقول متى أو أين أو من فعل ذلك.
منجز على الورق، مجهول في الواقع
العلامة تُظهر أن شخصاً ما قال إن العمل انتهى. ولا تُظهر أنه كان في الغرفة، ولا كيف بدت الغرفة بعد ذلك.
المديرون آخر من يعلم
تظهر المشكلات عندما يشتكي ضيف أو يصل مفتش أو تدخل الوردية التالية. وعندها يكون الدليل وفرصة الإصلاح بهدوء قد ضاعا.
كيف يعمل
ست خطوات، إعداد لمرة واحدة
تعرّف المهمة مرة واحدة فقط. بعدها تُنشأ مهام كل يوم تلقائياً، ويُبلَّغ الأشخاص، وتصل النتائج إلى حيث تلزم.
1
خطّط
ماذا وأين ومتى وكم مرة. مرة واحدة أو يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً، مع تكرار خلال اليوم عند الحاجة.
2
أسند
شخص واحد أو فريق كامل. يتلقى الجميع إشعاراً بلغتهم.
3
صِل
تبدأ المهمة من تلقاء نفسها عند وصول الشخص إلى المنطقة، أو بلمسة واحدة على "أنا هنا".
4
أثبِت
علّم قائمة التحقق والتقط الصور وأضف ملاحظة. يُسجَّل الموقع مجدداً عند إرسال الإثبات.
5
فحص الذكاء الاصطناعي
تُقارن الصور بالمرجع وتُقيَّم من 0 إلى 100 مع مستوى ثقة.
6
اعتمِد
تلقائياً فوق الحد، أو بواسطة المشرف مع تقييم أو ملاحظة.
للموظفين
شاشة واحدة لليوم، وزر واحد للخطوة التالية
يفتح الموظفون مهام الوردية داخل تطبيق Restomas الذي يستخدمونه أصلاً. المهمة الأكثر إلحاحاً في الأعلى، مع زر واحد يقول بالضبط ما يجب فعله بعد ذلك.
اليوم في لمحة
عدّادات المفتوحة والمنتظرة والمنجزة، وشريط الأسبوع، والمهام مجمّعة إلى الآن، وبانتظار الموافقة، والقادمة، والمكتملة.
تبدأ عند الوصول
داخل منطقة المهمة تبدأ المهمة تلقائياً. وإلا فلمسة واحدة على "أنا هنا" تحفظ الموقع ووقت البدء.
الإثبات في ثلاث خطوات قصيرة
علّم قائمة التحقق، والتقط الصور من زاوية المرجع، وأضف ملاحظة. النموذج كله يستغرق أقل من دقيقة.
التأخير يُعلَّم ولا يُحجَب أبداً
الإثبات المرسل بعد الموعد يبقى مقبولاً حتى إغلاق المهمة. يُعلَّم فقط بأنه متأخر.
فحص الذكاء الاصطناعي
تُقارن الصور بالشكل المطلوب للمنطقة
تُظهر الصور المرجعية الحالة المقبولة لكل منطقة. عند وصول الإثبات يقارنه الذكاء الاصطناعي بالمرجع، ويقرأ قائمة التحقق والتعليمات، ويعيد درجة من 0 إلى 100 مع مستوى ثقة وملاحظات محددة.
يعتمد تلقائياً عندما يكون متأكداً
نتيجة نظيفة، وثقة عند حد المهمة أو فوقه (80% افتراضياً)، وقائمة تحقق مكتملة تغلق المهمة دون انتظار أحد.
يحوّلها إلى إنسان عندما لا يكون كذلك
الثقة المنخفضة أو وجود مشكلة أو قائمة تحقق ناقصة ترسل السجل إلى المشرف مع ملاحظات الذكاء الاصطناعي. لا أحد يُتَّهم بواسطة آلة.
يطلب صوراً أفضل
إذا لم تُظهر الصور ما يكفي، يشرح الذكاء الاصطناعي ما ينقص ويطلب صوراً جديدة. إعادة إرسال الصور نفسها غير مقبولة.
يتعلّم معيارك
عندما يخالف المشرف رأي الذكاء الاصطناعي، يُحفظ السبب درساً لتلك المهمة ويُستخدم في كل فحص لاحق.
يستهلك كل فحص بالذكاء الاصطناعي قدراً صغيراً من رصيد الذكاء الاصطناعي في Restomas. وعند نفاد الرصيد لا تُحجب المهام أبداً: يذهب العمل إلى المشرف دون فحص الذكاء الاصطناعي ويُبلَّغ المالك.
للمشرفين
قائمة مراجعة تشرح لماذا تحتاج إليك
لا تصل إلى تبويب المراجعة إلا السجلات التي تحتاج إلى قرار بشري. ويذكر كل منها السبب: موافقة المشرف مطلوبة، أو ملاحظات الذكاء الاصطناعي جاهزة، أو طُلبت صور جديدة.
- حكم الذكاء الاصطناعي وقائمة التحقق ونتيجة الموقع على كل بطاقة، فمعظم القرارات تستغرق ثوانيَ
- اسحب المقبض لمقارنة المرجع بالإثبات، ثم اقرأ ملاحظات الذكاء الاصطناعي
- الأدلة في مكان واحد: وقت البدء ووقت الإرسال والمدة على المهمة وفحوصات الموقع وقائمة التحقق
- اعتمِد مع تقييم اختياري بالنجوم، أو ارفض مع ملاحظة واختر ما إذا كنت تطلب الإعادة
- لا يمكن لأحد اعتماد عمله الخاص. مالك المنشأة هو الاستثناء الوحيد
للمديرين
عرّف المهمة مرة واحدة وتابع الفرع كله مباشرة
معالج من ست خطوات يغطي الأساسيات والموقع والجدول والأشخاص وقواعد الإثبات والملخص. الحفظ ينشئ مهام اليوم والغد فوراً.
أي إيقاع
مرة واحدة أو يومياً أو أسبوعياً أو شهرياً، إضافة إلى التكرار خلال اليوم، مثل جولة دورات المياه كل ساعتين من الافتتاح حتى الإغلاق.
موقع على الخريطة
ابحث عن عنوان أو ضع الدبوس، وحدد المنطقة من 20 إلى 2000 متر، واختر قاعدة الموقع.
مشتركة أو فردية
المهمة المشتركة عمل واحد للفريق. والمهمة الفردية تمنح كل شخص نسخته الخاصة وإثباته الخاص.
إيقاف مؤقت دون خسارة شيء
مفتاح واحد يوقف إنشاء مهام جديدة. تبقى الإعدادات والسجل في مكانها حتى تعيد تشغيله.
لوحة مباشرة
عدّادات قيد التنفيذ وقيد المراجعة وفي الموقع الآن ولم تبدأ والإعادة والفائتة، مع مرشحات لما يحتاج إلى انتباه.
قواعد الموقع
ثلاث قواعد، تُختار لكل مهمة
لا تحتاج كل مهمة إلى الصرامة نفسها. القاعدة تخص المهمة، فجولة دورات المياه وتسليم طلب توصيل يمكن أن يتصرفا بشكل مختلف.
ابدأ من أي مكان، ويُعلَّم إن كان خارج المنطقة
يمكن بدء المهمة من أي مكان. البدء خارج المنطقة مسموح لكنه يُعلَّم، ويراه المشرف.
داخل المنطقة فقط
لا يمكن بدء المهمة وإنهاؤها إلا داخل المنطقة. يعرض التطبيق المسافة حتى يصل الشخص.
بلا موقع إطلاقاً
للعمل الذي ليس له مكان ثابت. الوقت وقائمة التحقق والصور والاعتماد تبقى سارية.
الخصوصية بالتصميم يُقرأ الموقع فقط أثناء فتح مهام الوردية على الشاشة وفقط للمهام التي بدأها الشخص. لا يُسجَّل شيء في الخلفية أو بعد إرسال الإثبات.
أوضاع الاعتماد
قرر مقدار التدقيق الذي تستحقه كل مهمة
يُضبط الوضع لكل مهمة، فيمكن لروتين بسيط وفحص حرج أن يتعايشا.
بدون موافقة
تكتمل المهمة فور إرسال الإثبات. للروتين البسيط.
موافقة المشرف
كل إرسال ينتظر المشرف. للعمل الذي يصعب الحكم عليه من الصور وحدها.
فحص بالذكاء الاصطناعي ثم المشرف عند الحاجة
تُعتمد معظم المهام تلقائياً ولا تصل إلى المشرف إلا المشكوك فيها. للعمل اليومي ذي المعيار الواضح.
فحص بالذكاء الاصطناعي + المشرف
يعدّ الذكاء الاصطناعي ملاحظاته ويقرر المشرف دائماً. للمناطق المهمة.
التقارير
رقم لكل فرع ولكل شخص ولكل مهمة
يعرض تبويب التقرير آخر 7 أو 30 أو 90 يوماً للفرع المحدد. يحتسب الإنجاز المهام التي انقضى وقتها فقط، فالعمل الجاري لا يخفض النسبة أبداً.
الإنجاز والالتزام بالوقت
كم من العمل المخطط أُنجز، وكم منه في وقته، وكم مهمة فاتت.
درجة الذكاء الاصطناعي والتقييم
متوسط درجة الذكاء الاصطناعي للصور المفحوصة ومتوسط تقييم النجوم الذي يمنحه المشرفون.
أداء الفريق
الأشخاص مرتبون حسب المهام المنجزة، مع عدد ما أُنجز في وقته والمهام الفائتة ونسبة فحوصات الموقع داخل المنطقة ودرجة الذكاء الاصطناعي والتقييم.
حسب المهمة
أي المهام تتأخر أو تفوت كثيراً، لتعديل الأوقات أو التوظيف.
الإشعارات
يعلم الجميع في اللحظة المناسبة وبلغتهم
تصل الإشعارات عبر تطبيق Restomas. لمسة واحدة تفتح المهمة الصحيحة.
مهمة جديدة مسندة
الأشخاص المسندة إليهم
المهمة تبدأ قريباً
الأشخاص المسندة إليهم، قبل 15 دقيقة افتراضياً
المهمة لم تبدأ
المشرف ومنشئ المهمة، بعد 15 دقيقة من وقت البدء
المهمة فائتة
الفريق ومنشئ المهمة والمشرف
عمل جديد للمراجعة
المشرف
تم اعتماد العمل
الفريق
يرجى إعادة المهمة
الفريق
مطلوب صور جديدة
الشخص الذي أرسل الإثبات
مراجعات بالانتظار
المشرف، مرة واحدة يومياً
فحوصات الذكاء الاصطناعي متوقفة مؤقتاً
مالك المنشأة، عندما ينخفض رصيد الذكاء الاصطناعي
مبني لعدة مواقع
كل فرع بتوقيته، وكل شخص بلغته
صُمم للسلاسل منذ اليوم الأول، ولم يُكيَّف لاحقاً.
المنطقة الزمنية للفرع
الجداول والمهام الفائتة واللوحات اليومية وفترات التقارير تتبع التوقيت المحلي للفرع.
12 لغة
تظهر المهام وملاحظات الذكاء الاصطناعي والإشعارات بلغة كل شخص، بما في ذلك التخطيطات من اليمين إلى اليسار.
إعداد على مستوى الفرع
المهام والمناطق والأشخاص ودروس الذكاء الاصطناعي تخص الفرع، فلا يرث موقع استثناءات موقع آخر أبداً.
جزء من المنصة
لا تعمل بمعزل
تعمل مهام الوردية على الحسابات والفروع والأدوار والإشعارات نفسها التي تستخدمها في كل شيء آخر في Restomas.
النظافة والتعقيم
تفتيش نظافة قائم على الصور مع درجة نظافة شهرية. عين الذكاء الاصطناعي نفسها، مركّزة على النظافة.
استكشفAgentic AI
طبقة الذكاء الاصطناعي نفسها التي تكتب قائمتك وحملاتك ومحتواك تفحص أيضاً عمل ورديتك.
استكشفالمنصة كاملة
الطلبات والمطبخ والمخزون والمدفوعات والولاء والتقارير في مكان واحد، بتسجيل دخول واحد.
استكشف
أسئلة
الأسئلة الشائعة
ما تسألنا عنه الفرق قبل تفعيل مهام الوردية.
هل يتتبع التطبيق موظفيّ طوال اليوم؟
لا. يُقرأ الموقع فقط أثناء فتح مهام الوردية على الشاشة وفقط للمهام التي بدأها الشخص. لا يُسجَّل شيء في الخلفية أو بعد إرسال الإثبات.
ماذا لو لم يكن للهاتف إشارة GPS؟
يمكن بدء المهمة وإنهاؤها على أي حال ما لم تستخدم القاعدة الصارمة. يرى المشرف أن الموقع كان مفقوداً. داخل المباني، الاقتراب من نافذة للحظة يعيد الإشارة عادةً.
شخصان يتشاركان مهمة. من يرسل الإثبات؟
في المهمة المشتركة يرسله أي فرد من الفريق مرة واحدة عن الجميع. وفي المهمة الفردية يرسل كل شخص إثباته.
ماذا يحدث عندما تفوت مهمة؟
يمكن إرسال الإثبات حتى إغلاق المهمة، أي الموعد النهائي مضافاً إليه سماحية التأخير. بعد ذلك تُعلَّم المهمة فائتة ويُبلَّغ الفريق والمنشئ والمشرف.
قال الذكاء الاصطناعي إن الصور غير كافية. ماذا الآن؟
تذكر ملاحظة الذكاء الاصطناعي ما ينقص، مثل لقطة قريبة لسطح معين. الصور الجديدة بإضاءة جيدة ومن زاوية المرجع تجتاز عادةً في المحاولة التالية.
هل يمكنني تغيير مهمة بعد أن بدأت؟
نعم. تنطبق التغييرات فوراً على المواعيد المستقبلية. أما المهام التي بدأت أو أُرسلت فتحتفظ بإعداداتها الأصلية، فلا يضيع شيء.
كيف يُسعَّر؟
مهام الوردية جزء من المنصة الأساسية، فلا ترخيص منفصل. فحص الصور بالذكاء الاصطناعي وحده يستهلك رصيداً من رصيد الذكاء الاصطناعي المشترك، ولا يتوقف التشغيل أبداً عند نفاده.
حوّل عمل الوردية إلى شيء يمكنك رؤيته
أعدّ مهمتك الأولى اليوم. وهواتف فريقك تتولى الباقي.
ابدأ مجاناً لا حاجة إلى بطاقة ائتمان للإعداد. مهام الوردية مضمّنة في تطبيق Restomas.