قائمة إسناد واضحة
تنتظر طلبات التوصيل الجاهزة في قائمة مركزة حتى يستلمها المندوب المناسب.
وحدة توصيل المندوبين
تبقى عمليات التوصيل تحت السيطرة بعد خروج الطلب من المطبخ.
يربط Restomas طلبات التوصيل، وإسناد المندوبين، والموقع المباشر، وإجراءات الجوال، وملاحظات الدفع، والتقارير في مسار احترافي واحد.
لا حاجة إلى بطاقة ائتمان. إعداد حسب الفرع وجاهز للنمو.
+500
مطعم يثقون بتدفقات Restomas
+1 مليون
عملية مسح QR ضمن رحلات المطاعم
الويب + الجوال
المدير والمندوب يعملان معا
15 يوما
تجربة مجانية بدون بطاقة
إدارة عبر الويب
شاهد كل مندوب وكل توصيل وكل استثناء من شاشة واحدة.
يتابع مديرو الفروع الطلبات غير المسندة، والمندوبين النشطين، وحركة الخريطة المباشرة، وحالات التدخل بدون إرباك إيقاع المطبخ.
تحكم بالخريطة المباشرة
تتحرك مواقع المندوبين مع العملية حتى يعرف الفريق ما الموجود على الطريق.
توفر المندوبين
تبقى حالات متاح، قيد التوصيل، استراحة، وغير متصل مرئية لاتخاذ قرار أسرع.
قواعد التوصيل حسب الفرع
تدار حدود المسافة، وحد التوصيل المجاني، والرسوم، وتفضيلات الإشعار لكل فرع.
مسار كامل من البداية للنهاية
من اعتماد الطلب حتى إغلاق التوصيل، تنتقل المهمة بسلاسة.
جاهزية المطبخ، واختيار المندوب، وقبول الجوال، وحالة الطريق، والإكمال تتحرك كمسار مطعم واحد.
يصل طلب التوصيل
يتم جمع العميل والعنوان والطلب وتفضيل الدفع معا.
المطبخ يجهز
عندما يصبح آخر صنف جاهزا، تنتقل مهمة التوصيل إلى إسناد المندوب.
يتم اختيار المندوب الأنسب
ينظر النظام إلى المندوبين المتاحين ويبقي التحكم اليدوي جاهزا.
المندوب يقبل
يفتح العرض على شاشة المندوب مع تفاصيل التوصيل الصحيحة.
في الطريق
تبقي حالات الاستلام والمسار وفي الطريق الفريق على توافق.
يتم إغلاق التوصيل
يحدث التوصيل الناجح الطلب ويجهز المندوب للمهمة التالية.
تجربة المندوب على الجوال
يرى المندوب الإجراء الصحيح التالي، لا شاشة إدارة مزدحمة.
تبقى العروض والاستلام والطريق والتسليم وطريقة الدفع وملاحظات العنوان واضحة على شاشة الجوال.
قبول أو رفض العروض
يرى المندوب العنوان والرسوم والعد التنازلي قبل الرد.
خطوات توصيل بسيطة
تحرك إجراءات الاستلام وفي الطريق وتم التسليم الطلب بدون ارتباك.
وضوح الدفع
تظهر معلومات نقدا عند الباب أو بطاقة عند الباب أو مدفوع مسبقا مع التوصيل.
تحديثات الموقع
عندما يكون المندوب نشطا، يرى الفرع حركة التوصيل.
ثقة الدفع والتوصيل
يصل المندوب إلى الباب ومعه سياق الدفع الصحيح.
لا تتوزع رسوم التوصيل وتفضيل الدفع وملاحظات العنوان في محادثات منفصلة؛ بل تتحرك مع سجل التوصيل.
نقدا عند الباب
يظهر المبلغ وتوقع الفكة قبل إكمال التوصيل.
بطاقة عند الباب
يعرف الفريق متى يكون التوصيل مخططا لتحصيل الدفع بالبطاقة.
مدفوع مسبقا
تتحول الطلبات المدفوعة إلى مهام توصيل بدون غموض في الدفع.
التقارير
قس سرعة التوصيل ونسبة النجاح وأداء المندوبين.
يرى المديرون حجم التوصيل ومتوسط الوقت وإيرادات رسوم التوصيل ونتائج كل مندوب.
مؤشرات أداء التوصيل
تابع إجمالي التوصيلات ونسبة النجاح وإيرادات التوصيل حسب الفترة.
متوسط وقت التوصيل
اعرف أين تتباطأ الطلبات وأي ساعات تحتاج إلى سعة مندوبين أكبر.
قائمة أداء المندوبين
قارن التوصيلات المكتملة ومتوسط الأوقات حسب المندوب.
جزء من Restomas
يعمل التوصيل بشكل أفضل عندما يكون متصلا بالمطعم بالكامل.
استخدم توصيل المندوبين مع قائمة QR وإدارة الطلبات ومسار المطبخ وإعدادات الفروع العالمية.
إدارة الطلبات والمطبخ
أرسل الطلب الصحيح إلى المحطة الصحيحة قبل أن يصل إلى المندوب.
استكشفقائمة QR
دع الضيوف يكتشفون ويطلبون وينتقلون إلى نفس المسار التشغيلي.
استكشفمنصة مطعم كاملة
اجمع الطاولات والموظفين والمنتجات والعملاء والتقارير.
استكشفجاهزية الفروع عالميا
شغل الفروع بإعدادات اللغة والعملة والمنطقة المحلية.
استكشف
أسئلة
أسئلة توصيل المندوبين
صممت الوحدة لأصحاب المطاعم والمديرين وفرق المندوبين الذين يحتاجون إلى مصدر حقيقة واحد للتوصيل.
هل يمكن لكل فرع استخدام قواعد توصيل مختلفة؟
نعم. تدار رسوم التوصيل وحد التوصيل المجاني وحد المسافة والإسناد التلقائي وتفضيلات الإشعار حسب الفرع.
ماذا يرى المندوب على الجوال؟
يرى المندوب العرض والعنوان وملخص الطلب وطريقة الدفع والإجراء التالي مثل الاستلام أو في الطريق أو تم التسليم.
هل يدعم النقد والبطاقة عند الباب؟
نعم. يمكن أن تحمل طلبات التوصيل معلومات نقدا أو بطاقة عند الباب أو مدفوع مسبقا ليعرف المندوب والفرع توقع التحصيل.
هل يمكن للمديرين متابعة موقع المندوب؟
نعم. عندما يكون المندوب نشطا ويشارك موقعه، يمكن لشاشة تتبع الفرع عرض الحركة وتغييرات الحالة.
ابدأ إدارة التوصيل بنفس انضباط مطبخك.
افتح حساب Restomas، فعّل وحدة المندوب لفرعك، ودع الطلبات تتحرك من المطبخ إلى الباب بدون نقاط عمياء.
ابدأ الآن تجربة مجانية 15 يوما. لا حاجة إلى بطاقة ائتمان.