เงื่อนไขการให้บริการ
อัปเดตล่าสุด: 22 กรกฎาคม 2026
1. คำอธิบายบริการ
Restomas เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่ให้บริการการสร้างเมนูดิจิทัล การแชร์เมนูด้วยรหัส QR การจัดการคำสั่งซื้อออนไลน์ การติดตามสินค้าคงคลัง การจัดการหลายสาขา และบริการรายงานแก่ผู้ประกอบการร้านอาหาร
บริการของเราให้บริการผ่านแอปพลิเคชันบนเว็บและต้องใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ขอบเขตการบริการอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับแผนสมาชิก
2. เงื่อนไขการใช้งาน
การใช้บริการ Restomas แสดงว่าคุณยอมรับสิ่งต่อไปนี้:
- ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น
- ให้ข้อมูลการลงทะเบียนที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- รักษาความลับของข้อมูลรับรองบัญชีของคุณ
- งดเว้นการกระทำที่กระทบต่อความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
- เคารพสิทธิของผู้ใช้อื่น
- ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมด
3. ความรับผิดชอบของบัญชี
คุณมีความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของบัญชี Restomas ของคุณ คุณต้องไม่แชร์ข้อมูลรับรองกับบุคคลที่สาม คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ
หากคุณตรวจพบการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดแจ้ง support@restomas.com ทันที
ข้อมูลลูกค้าของคุณและความยินยอม
คุณยังคงรับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณป้อนลงใน Restomas หรือเก็บรวบรวมผ่านระบบ เราประมวลผลในนามของคุณและตามคำสั่งของคุณ
- การขอความยินยอมที่จำเป็นจากลูกค้าของคุณ และการแจ้งให้ทราบว่าข้อมูลถูกใช้อย่างไร เป็นความรับผิดชอบของคุณ
- คุณควรอัปโหลดเฉพาะข้อมูลที่คุณมีสิทธิ์ประมวลผล และรักษาให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- หากลูกค้าของคุณขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตน เราจะช่วยคุณดำเนินการภายในเครื่องมือที่แพลตฟอร์มมีให้
การส่งข้อความและการโทร
ฟีเจอร์ WhatsApp, SMS และเสียง ให้บริการผ่านเครือข่ายบุคคลที่สามซึ่งมีกฎของตนเอง การใช้งานถือเป็นการยอมรับกฎเหล่านั้นด้วย
- ส่งข้อความเฉพาะผู้ที่ยินยอมรับการติดต่อจากคุณ และเก็บหลักฐานว่าได้รับความยินยอมอย่างไร
- คำขอให้หยุดส่งต้องได้รับการปฏิบัติทันที ระบบบันทึกไว้อัตโนมัติ และคุณจะส่งข้อความหาผู้ที่ยกเลิกแล้วไม่ได้
- ห้ามส่งข้อความจำนวนมากที่ผู้รับไม่ได้ร้องขอ ใช้ตัวตนผู้ส่งที่ทำให้เข้าใจผิด และเนื้อหาที่เครือข่ายห้าม
นโยบาย WhatsApp Business ของ Meta และกฎของผู้ให้บริการเครือข่ายมีผลบังคับใช้เต็มที่ หากเครือข่ายระงับหมายเลขของคุณเพราะการละเมิด การระงับนั้นอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา
เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp Business กับ Restomas คุณยืนยันว่าบัญชีและหมายเลขโทรศัพท์เป็นของธุรกิจคุณ หรือคุณได้รับมอบอำนาจให้ดำเนินการแทนเจ้าของ และคุณอนุญาตให้เราเข้าถึงและจัดการสิ่งเหล่านั้นในนามของคุณตราบเท่าที่การเชื่อมต่อยังใช้งานอยู่ คุณสามารถยกเลิกการอนุญาตนี้ได้ทุกเมื่อโดยยกเลิกการเชื่อมต่อบัญชี
ฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์
คำตอบอัตโนมัติ บทสรุป และการวิเคราะห์ สร้างโดยโมเดล AI เป็นเครื่องมือช่วย ไม่ใช่สิ่งทดแทนวิจารณญาณของคุณ
- ผลลัพธ์จาก AI อาจไม่ครบถ้วนหรือผิดพลาด เราไม่รับประกันความถูกต้อง คุณควรตรวจทานสิ่งที่กระทบต่อคำมั่นกับลูกค้า ราคา หรือภาระผูกพันทางกฎหมาย
- คุณสามารถปิดการตอบอัตโนมัติเป็นรายสาขา และเข้ามารับช่วงการสนทนาใดก็ได้ทุกเมื่อ
- ห้ามใช้ฟีเจอร์ AI เพื่อสร้างข้อความที่ทำให้เข้าใจผิด แอบอ้างเป็นธุรกิจอื่น หรือสร้างเนื้อหาที่ผิดกฎหมายในพื้นที่ที่คุณดำเนินกิจการ
4. การชำระเงินและการยกเลิก
- เก็บเงินเป็นระยะตามแผนที่เลือก
- ส่งใบแจ้งหนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์ไปยังอีเมลที่ลงทะเบียน
- คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ทุกเมื่อ
- การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- ยกเลิกในช่วงทดลองฟรี โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
- ไม่มีการคืนเงินบางส่วนสำหรับแผนรายปี
เครดิต
- คำตอบ AI การถอดเสียง นาทีสนทนา และการสร้างภาพ ใช้เครดิตแบบเติมเงินล่วงหน้า ค่าใช้จ่ายของแต่ละการกระทำจะแสดงก่อนยืนยัน
- เครดิตที่ใช้ไปแล้วไม่สามารถขอคืนได้ เนื่องจากมีต้นทุนของผู้ให้บริการเกิดขึ้นแล้ว เครดิตที่ยังไม่ได้ใช้จะคงอยู่ในยอดคงเหลือของคุณ
- ราคาต่อหน่วยอาจเปลี่ยนแปลงหากต้นทุนผู้ให้บริการเปลี่ยน ราคาใหม่มีผลกับการใช้งานในอนาคตเท่านั้น และจะประกาศล่วงหน้า
5. ทรัพย์สินทางปัญญา
ซอร์สโค้ด การออกแบบ โลโก้ ไอคอน และเนื้อหาทั้งหมดของ Restomas เป็นทรัพย์สินของ Evert, LLC
- ห้ามคัดลอกหรือเผยแพร่ส่วนใดโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เนื้อหาที่ผู้ใช้อัปโหลด (เมนู ภาพ) ยังคงเป็นทรัพย์สินของผู้ใช้
- Restomas ใช้เนื้อหาของผู้ใช้เพื่อการให้บริการเท่านั้น
ความพร้อมให้บริการ
เรามุ่งให้ Restomas พร้อมใช้งานตลอดเวลาและปล่อยอัปเดตโดยไม่หยุดให้บริการ แต่เราไม่รับประกันการทำงานที่ไม่มีการหยุดชะงัก
การขัดข้องที่ Meta ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการโทรคมนาคม หรือผู้ให้บริการ AI อาจทำให้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องหยุดทำงาน การขัดข้องเช่นนี้อยู่นอกเหนือการควบคุมของเราและไม่ก่อให้เกิดสิทธิเรียกร้องค่าชดเชย
การบำรุงรักษาตามแผนที่ต้องหยุดให้บริการจะแจ้งล่วงหน้าภายในแอปพลิเคชัน
6. การจำกัดความรับผิด
Restomas ให้บริการ "ตามสภาพ" ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต:
- ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อมจากการหยุดชะงักหรือการสูญหายของข้อมูล
- ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการบุคคลที่สาม
- ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากข้อมูลผู้ใช้ที่ไม่ถูกต้อง
- ความรับผิดทั้งหมดจำกัดที่ค่าสมัครสมาชิก 12 เดือนล่าสุด
การระงับและการยกเลิก
เราอาจระงับบัญชีเนื่องจากค้างชำระ กิจกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้รายอื่น หรือการละเมิดข้อกำหนดนี้หรือกฎของเครือข่ายการส่งข้อความ
ยกเว้นกรณีที่ต้องหยุดทันทีด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัยหรือกฎหมาย เราจะแจ้งเหตุผลก่อนและให้โอกาสคุณแก้ไข
หลังการยกเลิก ข้อมูลของคุณยังส่งออกได้เป็นเวลา 30 วัน จากนั้นจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัว
7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
Restomas ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้ด้วยการแจ้งล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงมีผลในวันที่เผยแพร่ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งทางอีเมล
การใช้งานต่อหลังการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขที่อัปเดต
8. กฎหมายที่ใช้บังคับ
ข้อกำหนดเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของรัฐเดลาแวร์ สหรัฐอเมริกา โดยไม่คำนึงถึงหลักการขัดกันแห่งกฎหมาย ข้อพิพาทใด ๆ อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลรัฐและศาลกลางที่ตั้งอยู่ในรัฐเดลาแวร์
ข้อกำหนดการสื่อสาร
การให้หมายเลขโทรศัพท์หรือที่อยู่อีเมลแก่ Restomas ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดในส่วนนี้
- คุณยืนยันว่าข้อมูลติดต่อที่ให้ไว้เป็นของคุณหรือธุรกิจของคุณ และคุณได้รับอนุญาตให้รับข้อความที่ข้อมูลดังกล่าว
- เมื่อคุณขอรหัสยืนยัน ถือว่าคุณยินยอมรับรหัสดังกล่าวทาง SMS ที่หมายเลขที่คุณกรอก ข้อความนี้เป็นข้อความเชิงธุรกรรม ไม่ใช่การตลาด
- ความถี่ของข้อความแตกต่างกันไปและขึ้นอยู่กับการใช้งานของคุณเอง อาจมีค่าบริการข้อความและข้อมูล
- คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาโดยลบหมายเลขโทรศัพท์ของคุณในการตั้งค่าบัญชี ตอบกลับ STOP ไปยังข้อความที่ได้รับจากหมายเลขสหรัฐฯ ของเรา หรือเขียนถึง support@restomas.com ตอบกลับ HELP เพื่อขอความช่วยเหลือ
- เราไม่ใช้ชื่อผู้ส่ง หมายเลขผู้โทร หรือชื่อแบรนด์ในลักษณะที่ทำให้คุณเข้าใจผิดว่าใครกำลังติดต่อคุณ ข้อความส่งโดย Evert, LLC ซึ่งเป็นบริษัทที่ดำเนินการ Restomas
- การจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือและผู้ให้บริการข้อความ เราอาจปฏิเสธ ชะลอ หรือเปลี่ยนเส้นทางข้อความเมื่อกฎของผู้ให้บริการ ประเทศ หรือผู้ให้บริการกำหนด
9. ติดต่อ
สำหรับคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการของเรา: