File d'affectation claire
Les commandes prêtes attendent dans une file dédiée jusqu'à ce que le bon coursier les prenne.
Module de livraison par coursier
Votre livraison reste sous contrôle après la sortie de cuisine.
Restomas relie commandes de livraison, affectation des coursiers, position en direct, actions mobiles, notes de paiement et rapports dans un parcours premium.
Aucune carte bancaire requise. Configuration par succursale, prête pour la croissance.
500+
restaurants font confiance aux flux Restomas
1 M+
scans QR dans les parcours restaurant
Web + mobile
manager et coursier travaillent ensemble
15 jours
essai gratuit, sans carte
Gestion web
Voyez chaque coursier, chaque livraison et chaque exception sur un seul écran.
Les responsables de succursale suivent livraisons non affectées, coursiers actifs, carte en direct et besoins d'intervention sans casser le rythme cuisine.
Contrôle carte en direct
Les positions des coursiers suivent l'opération pour que l'équipe sache ce qui est sur la route.
Disponibilité des coursiers
Disponible, en livraison, en pause et hors ligne restent visibles pour décider plus vite.
Règles de livraison par succursale
Limites de distance, seuils de livraison gratuite, frais et préférences de notification se gèrent par succursale.
Flux de bout en bout
De la validation de commande à la clôture de livraison, le passage est fluide.
Préparation cuisine, choix du coursier, acceptation mobile, statut route et finalisation avancent comme un seul flux restaurant.
La commande de livraison arrive
Client, adresse, commande et préférence de paiement sont capturés ensemble.
La cuisine prépare
Quand le dernier article est prêt, la livraison peut passer à l'affectation du coursier.
Le meilleur coursier est choisi
Le système regarde les coursiers disponibles et garde le contrôle manuel prêt.
Le coursier accepte
L'offre s'ouvre sur l'écran du coursier avec les bons détails de livraison.
En route
Retrait, itinéraire et statut en route gardent l'équipe alignée.
La livraison se clôture
Une livraison réussie met la commande à jour et prépare le coursier pour la suivante.
Expérience mobile coursier
Le coursier voit la bonne prochaine action, pas un écran d'administration chargé.
Offres, retrait, en route, livraison, mode de paiement et notes d'adresse restent clairs sur mobile.
Accepter ou refuser les offres
Le coursier reçoit l'adresse, les frais et le compte à rebours avant de répondre.
Étapes de livraison simples
Retiré, en route et livré font avancer la commande sans confusion.
Paiement clair
Espèces, carte à la porte ou déjà payé sont affichés avec la livraison.
Mises à jour de position
Quand le coursier est actif, la succursale voit la livraison avancer.
Confiance paiement et livraison
Le coursier arrive à la porte avec le bon contexte de paiement.
Frais de livraison, préférence de paiement et notes d'adresse ne se dispersent pas; ils restent dans le dossier livraison.
Espèces à la porte
Le montant et l'attente de monnaie sont visibles avant la clôture.
Carte à la porte
L'équipe sait quand une livraison prévoit un encaissement par carte.
Déjà payé
Les commandes payées deviennent des tâches de livraison sans ambiguïté de paiement.
Rapports
Mesurez vitesse de livraison, réussite et performance des coursiers.
Les responsables voient volume de livraison, temps moyen, revenus des frais et résultats par coursier.
KPI de livraison
Suivez total des livraisons, taux de réussite et revenus par période.
Temps moyen de livraison
Voyez où les commandes ralentissent et quelles heures demandent plus de capacité.
Classement des coursiers
Comparez livraisons terminées et temps moyens par coursier.
Une partie de Restomas
La livraison fonctionne mieux quand elle est connectée à tout le restaurant.
Utilisez la livraison avec menu QR, gestion des commandes, cuisine et paramètres globaux de succursale.
Gestion commandes et cuisine
Envoyez la bonne commande au bon poste avant qu'elle atteigne le coursier.
ExplorerMenu QR
Laissez les clients découvrir, commander et entrer dans le même flux opérationnel.
ExplorerPlateforme restaurant complète
Réunissez tables, personnel, produits, clients et rapports.
ExplorerSuccursales prêtes au global
Exploitez les succursales avec langue, devise et réglages régionaux localisés.
Explorer
Questions
Questions sur la livraison par coursier
Le module est conçu pour propriétaires, responsables et équipes de coursiers qui veulent une vérité partagée.
Chaque succursale peut-elle utiliser des règles différentes ?
Oui. Frais, seuil de gratuité, limite de distance, affectation automatique et notifications sont gérés par succursale.
Que voit le coursier sur mobile ?
Il voit l'offre, l'adresse, le résumé, le mode de paiement et l'action suivante : retrait, en route ou livré.
Les espèces et la carte à la porte sont-elles prises en charge ?
Oui. Les livraisons portent l'information espèces, carte à la porte ou déjà payé pour clarifier l'encaissement.
Les managers peuvent-ils suivre la position du coursier ?
Oui. Quand le coursier est actif et partage sa position, l'écran de suivi peut montrer mouvement et changements de statut.
Commencez à gérer la livraison avec la même discipline que votre cuisine.
Ouvrez votre compte Restomas, activez le module coursier pour votre succursale et faites avancer les commandes de la cuisine à la porte sans angle mort.
Commencer maintenant Essai gratuit de 15 jours. Aucune carte bancaire requise.