Модуль курьерской доставки

Доставка остается под контролем даже после выхода заказа из кухни.

Restomas объединяет заказы на доставку, назначение курьеров, живую геолокацию, мобильные действия, платежные заметки и отчеты в едином премиальном процессе.

Карта не требуется. Настройка по филиалам готова к росту.

500+ ресторанов доверяют процессам Restomas
1 млн+ QR-сканирований в ресторанных сценариях
Веб + мобильно менеджер и курьер работают вместе
15 дней бесплатный тест без карты
Веб-управление

Видите каждого курьера, каждую доставку и каждое исключение на одном экране.

Менеджеры филиалов отслеживают неназначенные доставки, активных курьеров, движение на карте и ручные вмешательства, не сбивая темп кухни.

Понятная очередь распределения

Готовые заказы ждут в отдельной очереди, пока подходящий курьер не заберет их.

Контроль на живой карте

Локации курьеров двигаются вместе с операцией, и команда понимает, что сейчас в пути.

Доступность курьеров

Статусы свободен, на доставке, перерыв и офлайн остаются видимыми для быстрых решений.

Правила доставки филиала

Лимиты расстояния, пороги бесплатной доставки, сборы и уведомления настраиваются по филиалам.

Сквозной процесс

От подтверждения заказа до закрытия доставки передача проходит плавно.

Готовность кухни, выбор курьера, мобильное принятие, статус в пути и завершение идут как единый ресторанный процесс.

1

Поступает заказ на доставку

Клиент, адрес, заказ и способ оплаты фиксируются вместе.

2

Кухня готовит

Когда последний товар готов, доставка переходит к назначению курьера.

3

Выбирается лучший курьер

Система учитывает доступных курьеров и оставляет ручное управление под рукой.

4

Курьер принимает

Предложение открывается на экране курьера с нужными деталями доставки.

5

В пути

Забор, маршрут и статусы в пути держат команду в одном ритме.

6

Доставка закрывается

Успешная доставка обновляет заказ и готовит курьера к следующей задаче.

Мобильный опыт курьера

Курьер видит следующее правильное действие, а не перегруженный экран админки.

Предложения, забор, путь, доставка, способ оплаты и заметки адреса ясно видны на мобильном экране.

Принять или отклонить предложения

Курьер видит адрес, сбор и обратный отсчет до ответа.

Простые этапы доставки

Забор, в пути и доставлено продвигают заказ без путаницы.

Понятная оплата

Наличные, карта у двери или уже оплачено показываются вместе с доставкой.

Обновления геолокации

Когда курьер активен, филиал видит движение доставки.

Уверенность в оплате и доставке

Курьер приезжает к двери с правильным контекстом оплаты.

Сбор за доставку, способ оплаты клиента и заметки адреса не теряются в разговорах; они идут вместе с записью доставки.

Наличные у двери

Сумма и ожидание сдачи видны до закрытия доставки.

Карта у двери

Команда знает, когда доставка запланирована с оплатой картой.

Уже оплачено

Оплаченные заказы превращаются в задачи доставки без неопределенности по оплате.

Отчеты

Измеряйте скорость доставки, успешность и эффективность курьеров.

Менеджеры видят объем доставок, среднее время, доход от сборов и результаты по курьерам.

KPI доставки

Отслеживайте доставки, успешность и доход от доставки по периодам.

Среднее время доставки

Видите, где заказы замедляются и в какие часы нужно больше курьеров.

Рейтинг курьеров

Сравнивайте завершенные доставки и среднее время по курьерам.

Вопросы

Вопросы о курьерской доставке

Модуль создан для владельцев ресторанов, менеджеров и курьеров, которым нужна единая правда о доставке.

Может ли каждый филиал использовать разные правила доставки?

Да. Сбор, порог бесплатной доставки, лимит расстояния, автоназначение и уведомления управляются по филиалам.

Что курьер видит на мобильном?

Курьер видит предложение, адрес, сводку заказа, способ оплаты и следующее действие: забрать, в пути или доставлено.

Поддерживаются наличные и карта у двери?

Да. Заказы доставки могут содержать наличные, карту у двери или уже оплачено, чтобы курьер и филиал понимали ожидание оплаты.

Могут ли менеджеры отслеживать местоположение курьера?

Да. Когда курьер активен и делится геолокацией, экран филиала показывает движение доставки и смену статусов.

Начните управлять доставкой с той же дисциплиной, что и кухней.

Откройте аккаунт Restomas, активируйте модуль курьеров для филиала и ведите заказы от кухни до двери без слепых зон.

Начать сейчас 15 дней бесплатно. Банковская карта не требуется.
Линия поддержки на турецком языке
Попробовать бесплатно