شروط الخدمة

Restomas هي منصة برمجية تقدم لمشغلي المطاعم إنشاء قوائم رقمية ومشاركة القوائم بواسطة رمز QR وإدارة الطلبات عبر الإنترنت وتتبع المخزون وإدارة متعددة الفروع وخدمات التقارير.

تُقدَّم خدماتنا عبر تطبيق ويب وتتطلب اتصالاً بالإنترنت. قد يختلف نطاق الخدمات بناءً على خطة الاشتراك.

باستخدامك خدمات Restomas، فإنك توافق على ما يلي:

• استخدام المنصة لأغراض قانونية فقط
• تقديم معلومات تسجيل دقيقة ومحدثة
• الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك
• الامتناع عن الإجراءات التي تضر بأمان المنصة
• احترام حقوق المستخدمين الآخرين
• الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها

أنت مسؤول عن أمان حساب Restomas الخاص بك. يجب ألا تشارك بيانات اعتمادك مع أطراف ثالثة. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك.

إذا اكتشفت وصولاً غير مصرح به، فأبلغ support@restomas.com على الفور.

تظل مسؤولاً عن البيانات الشخصية التي تُدخلها إلى Restomas أو تجمعها عبره. نعالجها نيابة عنك وبناءً على تعليماتك.

• الحصول على أي موافقة يجب أن يمنحها عملاؤك وإبلاغهم بكيفية استخدام بياناتهم مسؤوليتك أنت.
• ينبغي أن ترفع فقط البيانات التي يحق لك معالجتها، وأن تبقيها دقيقة ومحدّثة.
• إذا طلب أحد عملائك الاطلاع على بياناته أو تصحيحها أو حذفها، نساعدك على تنفيذ ذلك ضمن أدوات المنصة.

تُقدَّم ميزات واتساب والرسائل القصيرة والصوت عبر شبكات طرف ثالث تفرض قواعدها الخاصة. واستخدامها يعني قبول تلك القواعد أيضًا.

• راسل فقط من وافقوا على تلقي رسائلك، واحتفظ بسجل لكيفية منح هذه الموافقة.
• يجب الاستجابة فورًا لطلبات الإيقاف. تسجلها المنصة تلقائيًا، ولا يجوز مراسلة جهة اتصال انسحبت.
• لا يُسمح بالرسائل الجماعية غير المرغوبة أو هويات المرسل المضللة أو المحتوى الذي تحظره الشبكات.

تنطبق سياسات واتساب للأعمال من Meta وقواعد مشغلك بالكامل. وإذا علّقت شبكة رقمك بسبب مخالفة، فهذا التعليق خارج سيطرتنا.

عند ربط حساب واتساب للأعمال بـ Restomas، فإنك تؤكد أن الحساب وأرقامه تعود إلى شركتك أو أنك مخوّل بالتصرف نيابة عن مالكها، وتفوّضنا بالوصول إليها وإدارتها نيابة عنك طوال بقاء الربط فعّالًا. ويمكنك إنهاء هذا التفويض في أي وقت بإلغاء ربط الحساب.

تُنتج الردود التلقائية والملخصات والتحليلات بواسطة نماذج ذكاء اصطناعي. وهي أداة مساعدة لا بديل عن حكمك الخاص.

• قد تكون مخرجات الذكاء الاصطناعي ناقصة أو خاطئة. لا نضمن دقتها، وعليك مراجعة كل ما يؤثر في التزام تجاه عميل أو سعر أو واجب قانوني.
• يمكنك إيقاف الردود التلقائية لكل فرع وتولّي أي محادثة في أي وقت.
• لا يجوز استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لإنتاج ادعاءات مضللة أو انتحال هوية نشاط آخر أو توليد محتوى غير قانوني في مكان عملك.

• يتم تحصيل المدفوعات دوريًا بناءً على الخطة المختارة
• تُرسل الفواتير إلكترونيًا إلى البريد المسجل
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت
• يصبح الإلغاء ساريًا في نهاية فترة الفوترة الحالية
• إلغاء أثناء الفترة التجريبية المجانية بدون أي رسوم
• لا توجد استردادات جزئية للخطط السنوية

• تستهلك ردود الذكاء الاصطناعي وتفريغ الصوت ودقائق المكالمات وتوليد الصور أرصدة مدفوعة مسبقًا. وتظهر تكلفة كل إجراء قبل تأكيده.
• الأرصدة المستهلكة غير قابلة للاسترداد لأن تكلفة المزود قد تكبّدناها بالفعل. وتبقى الأرصدة غير المستخدمة في رصيدك.
• قد تتغير أسعار الوحدة إذا تغيّرت تكاليف المزودين. وتسري الأسعار الجديدة على الاستخدام المستقبلي فقط ويُعلن عنها مسبقًا.

جميع أكواد المصدر والتصاميم والشعارات والأيقونات والمحتوى الخاص بـ Restomas هي ملك لشركة Evert, LLC.

• لا يجوز نسخ أو توزيع أي جزء دون إذن
• يظل المحتوى الذي يرفعه المستخدم (القوائم، الصور) ملكًا للمستخدم
• تستخدم Restomas محتوى المستخدم فقط لتقديم الخدمة

نسعى لإبقاء Restomas متاحًا على مدار الساعة ونشر التحديثات دون توقف الخدمة، لكننا لا نَعِد بتشغيل بلا انقطاع.

قد تؤدي أعطال Meta أو مزودي الدفع أو مشغلي الاتصالات أو مزودي الذكاء الاصطناعي إلى توقف الميزة المعنية. وهذه الأعطال خارج سيطرتنا ولا تنشئ حقًا في التعويض.

يُعلن مسبقًا داخل التطبيق عن أعمال الصيانة المخططة التي تتطلب توقفًا.

تقدم Restomas خدماتها "كما هي". إلى الحد الأقصى المسموح به قانونًا:

• غير مسؤول عن الأضرار غير المباشرة الناتجة عن الانقطاعات أو فقدان البيانات
• غير مسؤول عن انقطاعات خدمات الطرف الثالث
• غير مسؤول عن المشكلات الناتجة عن معلومات المستخدم غير الصحيحة
• إجمالي المسؤولية محدود برسوم الاشتراك لآخر 12 شهرًا

قد نعلّق الحساب بسبب فواتير غير مدفوعة أو نشاط يعرّض المنصة أو المستخدمين للخطر أو مخالفة هذه الشروط أو قواعد شبكات المراسلة.

باستثناء الحالات التي تستلزم إيقافًا فوريًا لأسباب أمنية أو قانونية، نُبلغك بالسبب أولًا ونمنحك فرصة للمعالجة.

بعد الإنهاء تبقى بياناتك قابلة للتصدير مدة 30 يومًا، ثم تُحذف وفق سياسة الخصوصية.

تحتفظ Restomas بالحق في تعديل هذه الشروط بإشعار مسبق. تسري التغييرات في تاريخ النشر. سيتم إبلاغ التغييرات الهامة عبر البريد الإلكتروني.

الاستخدام المستمر بعد التغييرات يشكل قبولًا للشروط المحدثة.

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية ديلاوير بالولايات المتحدة الأمريكية، بصرف النظر عن مبادئ تنازع القوانين. وتخضع أي نزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الولائية والفيدرالية الكائنة في ولاية ديلاوير.

بتقديم رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني إلى Restomas، فإنك توافق على الشروط الواردة في هذا القسم.

• تؤكد أن بيانات الاتصال التي تقدمها تخصك أو تخص نشاطك التجاري وأنك مخوَّل باستلام الرسائل عليها.
• عند طلب رمز تحقق، فإنك توافق على استلام ذلك الرمز عبر رسالة نصية على الرقم الذي أدخلته. هذه رسالة معاملات وليست رسالة تسويقية.
• يختلف تكرار الرسائل ويعتمد على نشاطك الخاص. قد تُطبَّق رسوم الرسائل والبيانات.
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بإزالة رقم هاتفك من إعدادات حسابك، أو بالرد بكلمة STOP على رسالة واردة من رقمنا الأمريكي، أو بمراسلتنا على support@restomas.com. أرسل HELP للحصول على المساعدة.
• لا نستخدم مُعرِّف المرسل أو مُعرِّف المتصل أو اسم العلامة التجارية بطريقة تضللك بشأن هوية من يتواصل معك. تُرسَل الرسائل من Evert, LLC، الشركة المشغِّلة لـ Restomas.
• يعتمد التسليم على مشغلي الهاتف المحمول ومزودي خدمة الرسائل. قد نرفض رسالة أو نؤخرها أو نعيد توجيهها عندما تقتضي قواعد المشغل أو الدولة أو المزود ذلك.

لأسئلة حول شروط الخدمة: