KI-Empfang

Keine Nachricht bleibt liegen. Kein Anruf geht verloren.

Ihr KI-Empfang beantwortet jede WhatsApp-Nachricht und jeden Anruf rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes. Ihr Team sieht alles live und übernimmt jederzeit.

WhatsApp-Nachrichten Telefonanrufe Sprache des Gastes Live-Übernahme

Nur 12,99 €/Monat Plattform-Abo · 15 Tage kostenlos

Kostenlos starten So funktioniert es

Das Einschalten des Assistenten kostet nichts. Guthaben verbrauchen Sie nur für die Gespräche, die er wirklich führt.

WhatsApp Assistent

Gast

Haben Sie heute Abend einen Tisch für vier?

Assistent

Ja. 19:30 Uhr und 21:15 Uhr sind frei. Was passt Ihnen besser?

Telefon

Gast

Hallo, haben Sie sonntags geöffnet?

Assistent

Ja, von 12 bis 23 Uhr. Soll ich eine Reservierungsanfrage notieren?

Der Preis des Schweigens

Jede unbeantwortete Nachricht ist ein Tisch, den jemand anders deckt

Gäste entscheiden schnell. Reservierung und Bestellung gehen fast immer an den Betrieb, der zuerst antwortet.

Das Telefon klingelt, wenn der Raum voll ist

Stoßzeit, beide Hände voll, niemand am Telefon. Der Anrufer hinterlässt keine Nachricht, er ruft die nächste Adresse an.

Die Antwort kommt zwei Stunden zu spät

Bis jemand WhatsApp öffnet, hat der Gast längst woanders gebucht. Über die Buchung entscheidet die Geschwindigkeit, nicht die Formulierung.

Nachts, am Wochenende, an Feiertagen

Die meisten Fragen kommen nach Feierabend. Ein Betrieb, der schweigt, wirkt wie ein Betrieb ohne Interesse.

Zwei Kanäle, ein Assistent

Er schreibt auf WhatsApp und spricht am Telefon

Beide Kanäle teilen dasselbe Wissen, dieselben Öffnungszeiten und dieselben Grenzen. Sie richten Ihren Betrieb einmal ein.

Er beantwortet Nachrichten und gibt schwierige Fälle an Ihr Team ab

Sie verbinden die WhatsApp-Business-Nummer, die Sie ohnehin nutzen. Ab dann bekommt jede Nachricht eine Antwort und jedes Gespräch bleibt für Ihr Team sichtbar.

Antwortet automatisch, in der Sprache des Gastes
Live-Posteingang: Ihr Team liest das Gespräch, während es läuft
Wird ein Mensch gebraucht, wird das Gespräch markiert und wartet auf Ihr Personal
Zustellstatus und Antwortfenster sind bei jeder Nachricht sichtbar

Telefon

Er nimmt beim ersten Klingeln ab und spricht wirklich

Kein Tastenmenü und keine Bandansage. Der Anrufer stellt seine Frage laut und bekommt eine gesprochene Antwort, das ganze Gespräch wird für Sie mitgeschrieben.

Sprache in Echtzeit in beide Richtungen
Begrüßung und Stimme wählen Sie, die Sprache des Anrufers wird im Gespräch erkannt
Außerhalb der Zeiten: Nachricht aufnehmen, Ansage abspielen oder Anruf weiterleiten
Jeder Anruf hinterlässt ein Transkript, eine Dauer und nachlesbare Kosten

Einrichtung

Noch am selben Nachmittag im Einsatz

Fünf Schritte, keiner davon technisch. Sie beschreiben Ihren Betrieb, verbinden einen Kanal und schalten den Assistenten ein.

Beschreiben Sie Ihren Betrieb

In eigenen Worten: was Sie kochen, wann Sie öffnen, wie viele Plätze Sie haben, ob Sie liefern. Alles, wonach Gäste fragen.

Lassen Sie die KI Ihre Website lesen

Sie geht Ihre Seiten durch, macht daraus eine Wissensbasis und meldet, welche Seiten lesbar waren.

Verbinden Sie Ihre Kanäle

Ihre WhatsApp-Business-Nummer und, wenn auch Anrufe angenommen werden sollen, Ihre Telefonleitung. Die Nummer bleibt Ihre.

Zeiten und Grenzen festlegen

Öffnungszeiten in der Zeitzone des Standorts, das Verhalten außerhalb davon und Tagesobergrenzen für planbare Kosten.

Assistenten einschalten

Ab diesem Moment wird jede Nachricht und jeder Anruf beantwortet. Sie sehen sich die ersten Gespräche an und justieren nach.

Sie bleiben immer am Steuer

Die KI antwortet. Sobald Sie eingreifen, tritt sie zurück.

Die Übergabe an einen Menschen ist kein Notausgang, sondern Teil des Konzepts. Ihr Team kann schriftlich oder per Stimme einsteigen.

Live zusehen

Nachrichten und Anruftranskripte erscheinen während des Gesprächs auf Ihrem Bildschirm, nicht danach.

Schriftlich übernehmen

Schreiben Sie in Ihrer Sprache. Vor dem Senden wird übersetzt, im Anruf wird der Text laut gesprochen.

Per Stimme übernehmen

In einem laufenden Anruf schalten Sie Ihr Mikrofon ein und führen das Gespräch selbst weiter, vom selben Bildschirm aus.

Wieder abgeben

Sind Sie fertig, übernimmt der Assistent wieder, mit allem bisher Gesagten im Kontext.

Solange ein Mensch das Gespräch führt, schweigt der Assistent. Ein Gast bekommt nie zwei Antworten.

Gast

Haben Sie heute Abend einen Tisch für vier?

Assistent

Ja. 19:30 Uhr und 21:15 Uhr sind frei. Was passt Ihnen besser?

Ein Mitarbeiter ist eingestiegen, der Assistent schweigt

Sie

Das übernehme ich, am Fenster bekommen wir sechs Personen unter.

Ein Profil, alle Kanäle

Er antwortet aus Ihrem Betrieb heraus, nicht aus dem Internet

Das Betriebsprofil ist die eine Wissensbasis hinter beiden Kanälen. Je vollständiger, desto treffender die Antworten.

Er liest Ihre Website

Seite für Seite, und er hält fest, welche Seiten lesbar waren und welche nicht.

Er fragt nach dem, was fehlt

Die Analyse erzeugt eine Frageliste, zugeschnitten auf Ihren Betrieb, jede als Pflicht, Empfehlung oder optional markiert.

Sie sehen einen Reifegrad

Eine einzige Zahl, die zeigt, wie weit das Profil ist, bevor Gäste darauf treffen.

Sie ziehen die Grenzen

Eigene Anweisungen je Kanal, verbotene Themen und eine Identität, die auf direkte Frage nie behauptet, ein Mensch zu sein.

Wissensliste 85%

Gibt es in der Nähe einen Parkplatz?

Aus der Website beantwortet

Welche Allergene sind auf der Karte ausgewiesen?

Wartet auf Ihre Antwort

Nehmen Sie Reservierungen für große Gruppen an?

Von Ihnen beantwortet

Nichts geht verloren

Wer um Rückruf bittet, wird zu einem Eintrag, mit dem Sie arbeiten können

Der Assistent verspricht keinen Rückruf, den er dann vergisst. Er hält die Anfrage fest, bestätigt sie dem Gast und legt sie Ihrem Team vor.

Die Anfrage wird festgehalten

Thema, Name und Kontaktweg werden zusammen gespeichert, niemand muss das Gespräch noch einmal lesen.

Ihr Team erfährt davon

Die Anfrage kommt als Benachrichtigung in der App und auf Wunsch als E-Mail an die von Ihnen gewählte Adresse.

Sie verfolgen sie bis zum Ende

Neu, wartend, gewonnen oder verloren. Jede Anfrage hat einen Verantwortlichen, einen Status und Platz für interne Notizen.

Die Kontrolle bleibt bei Ihnen

Ein Assistent, der antwortet, kein System, das eigenmächtig handelt

Jede Grenze unten ist eine Einstellung in Ihrer Hand, kein Versprechen, dem Sie glauben müssen.

Er informiert, er ändert nichts

Der gästezugewandte Assistent gibt Auskunft. Er legt nichts an, ändert nichts und storniert nichts in Ihrem System.

Tagesobergrenzen

Ein Limit pro Person, pro Standort und pro Tagesausgabe. Ist die Grenze erreicht, geht das Gespräch an Ihr Team.

Zeiten, die Sie bestimmen

Die Zeiten richten sich nach der Zeitzone des Standorts, und Sie wählen, was außerhalb passiert. Am Telefon ist Schweigen nie eine Option.

Aufzeichnung nur mit Einwilligung

Ein Anruf wird erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Anrufers aufgezeichnet, und nur in Ländern, in denen die Plattform es erlaubt.

Aufbewahrung nach Ihrer Vorgabe

Nach Ablauf der gewählten Frist werden Transkripte und Sprachnachrichten gelöscht und die Anrufernummer maskiert.

Widerspruch wird respektiert

Wer keine Nachrichten mehr möchte, bekommt keine mehr, auf keinem Kanal.

Für eine globale Plattform gebaut

Die Sprache Ihres Gastes, die Uhr Ihres Standorts

Ein Tourist, der auf Französisch schreibt, ein Lieferant, der auf Deutsch anruft, und ein Nachbar in der Landessprache bekommen dieselbe Antwortqualität.

Er antwortet in der Sprache des Gastes

Die Sprache ergibt sich aus dem Gespräch selbst, nicht aus einer Annahme in Ihren Einstellungen.

Zeitzone des Standorts

Öffnungszeiten, Tagesgrenzen und Berichte richten sich nach der Ortszeit des Standorts, egal wo die Zentrale sitzt.

Eine Identität, viele Standorte

Name und Identität des Assistenten gehören zum Unternehmen. Jeder Standort behält eigene Nummer, Zeiten und Grenzen.

Berichte

Was er beantwortet hat, was er übergeben hat, was es gekostet hat

Jedes Gespräch hinterlässt Zahlen: Volumen, Übergabequote, Sprachen, offene Fragen und Kosten, je Standort und Zeitraum.

Gesprächsvolumen

Wie viele Menschen täglich geschrieben oder angerufen haben und wie viele davon neu waren.

KI neben Ihrem Team

Der Anteil der vom Assistenten gesendeten Nachrichten gegenüber denen von Menschen.

Warum er übergeben hat

Der Gast wollte einen Menschen, ein Limit war erreicht oder die Frage lag außerhalb des Profils. Jeder Grund wird gezählt.

Kostenaufstellung

Was der Assistent pro Tag verbraucht hat, im Anruf aufgeteilt in Denken, Zuhören und Sprechen.

Teil des Ganzen

Er sitzt in dem System, das Ihren Betrieb ohnehin führt

Der Empfang ist nur eines von vielen Modulen. Bestellungen, Lieferung, Treue und Auswertung stehen schon daneben.

Agentic AI

Acht Spezialagenten, die auch Karte, Website und Kampagnen bauen.

Ansehen

Bestellverwaltung

Tische, Küchenbildschirm und Live-Bestellverfolgung, damit die Antwort des Assistenten zum Geschehen im Lokal passt.

Ansehen

Kundenbindung

Der Gast, dem der Assistent heute geantwortet hat, kann der Stammgast von nächstem Monat werden.

Ansehen

Die ganze Plattform

Lager, Zahlungen, Personal, Auswertung und alles Weitere, was ein Gastronomiebetrieb braucht, in einem Konto.

Ansehen

Fragen, die wirklich gestellt werden

Bevor Sie einschalten

Die kurzen Antworten. Für alles Weitere ist unser Team eine Nachricht entfernt.

Wie lange dauert die Einrichtung?

Profil ausfüllen und WhatsApp verbinden dauert einen Nachmittag. Für Anrufe brauchen Sie eine Nummer bei einem Anbieter; sobald der Schlüssel hinterlegt ist, registrieren wir Nummer und Webhook für Sie, ganz ohne Copy und Paste im Anbieterpanel.

Brauche ich eine neue Telefonnummer?

Für WhatsApp nein: Sie verbinden die WhatsApp-Business-Nummer, die Sie ohnehin nutzen. Für Anrufe verbinden Sie eine Nummer aus Ihrem Anbieterkonto, sie bleibt auf Sie registriert.

Denken Gäste, sie sprechen mit einem Menschen?

Der Assistent kann einen Namen Ihrer Wahl tragen, doch auf die direkte Frage, ob er eine KI ist, antwortet er wahrheitsgemäß. Dieses Verhalten lässt sich auf keinem Kanal abschalten.

Was passiert, wenn er die Antwort nicht kennt?

Er erfindet nichts. Das Gespräch wird als wartend markiert, Ihr Team sieht es im Posteingang, und die Frage erscheint in den Berichten als unbeantwortet, damit Sie sie ins Profil aufnehmen.

Wie wird abgerechnet?

Das Plattform-Abo wird monatlich abgerechnet und beginnt mit 15 Tagen kostenloser Testphase. Das Einschalten des Assistenten kostet nichts zusätzlich: Guthaben verbrauchen Sie nur für geführte Gespräche, Sie sehen die Kosten jedes Gesprächs und jedes Anrufs und setzen selbst eine Tagesobergrenze.

Welche Sprachen spricht er?

Er antwortet in der Sprache, in der geschrieben oder gesprochen wurde, und die Oberflächen Ihres Teams gibt es in zehn Sprachen. Nichts muss von Hand übersetzt werden.

Lassen Sie ihn die nächste Nachricht für Sie beantworten

Konto anlegen, Betrieb beschreiben, Kanal verbinden. Das erste Gespräch kann heute stattfinden.

Kostenlos starten 15 Tage kostenlos, keine Karte nötig. Einschalten dauert Minuten, Ausschalten einen Klick.